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May 02, 2023

'A equipe não chamou a ambulância': homem quebra o braço depois de pular no tatame em playground coberto com o filho, Singapore News

Um homem quebrou o braço depois de pular em um tapete inflável no interior

Um homem quebrou o braço depois de pular em um tapete inflável no playground Bouncy Paradise.

Stomp colaborador Stanleydisse a Stomp que visitou o playground inflável em Jurong East com sua família em 26 de março.

"Houve um obstáculo em que meu filho e eu tivemos que subir uma escada e pular em um tapete inflável", disse ele.

"Havia uma equipe sentada no topo brincando com o handphone e não supervisionando.

“Havia uma garotinha à minha direita pulando no meio, então eu pulei carregando meu filho, um pouco para a esquerda.

"Quando caí, o tatame ficou muito macio e perdi o equilíbrio e caí para a esquerda."

Stanley disse que sentiu seu ombro esquerdo 'saltar' antes de voltar à posição após um ou dois minutos.

"A equipe não chamou uma ambulância até que eu dissesse, pois estava com muita dor", disse ele.

Ele foi então levado ao Hospital Ng Teng Fong, onde foi submetido a um raio-X e foi informado que ele tinha uma fratura em três partes.

Ele havia sofrido uma fratura do colo do úmero causada por uma queda sobre o braço estendido ou o cotovelo.

"Ninguém do Bouncy Paradise me ligou para perguntar sobre minha condição, nem mesmo pediram meu nome ou detalhes de contato", disse ele.

Ele finalmente foi contatado por um gerente depois de entrar em contato com eles via Facebook Messenger.

“Tivemos trocas de mensagens no WhatsApp e ele sempre diz que o chefe vai ligar, mas nunca ligou.

"Tudo o que eu quero é que eles assumam alguma propriedade, pois as condições eram inseguras e seus funcionários não estavam alertas para aconselhar os clientes.

"Até agora, nenhum membro da equipe de gerenciamento entrou em contato."

Stanley acrescentou que suas contas médicas chegaram a cerca de US$ 15.000 e provavelmente chegarão a mais depois de suas consultas de acompanhamento e sessões de fisioterapia.

Bouncy Paradise ofereceu a ele $ 500 de "boa vontade", mas Stanley rejeitou.

"Eu disse a eles que preferia que eles guardassem o dinheiro e eu educasse o público sobre os perigos", disse ele.

Em resposta a uma consulta do Stomp, a equipe de gerenciamento do Bouncy Paradise emitiu a seguinte declaração:

"Lamentamos a infeliz lesão em Bouncy Paradise.

"Um relatório de incidente foi registrado no próprio dia, documentando o acidente e a assistência prestada por nossa equipe, incluindo supervisão, bolsas de gelo e chamada de ambulância.

"Nosso gerente entrou em contato com o cliente sobre uma possível assistência para custos médicos, mas não recebeu detalhes relevantes do seguro.

“Qualquer lesão no playground é lamentável e estamos constantemente tentando minimizar as taxas de incidentes.

"Também revisamos a seção de jogo onde ocorreu o acidente e as diretrizes de operação de nossa equipe.

"A seção em questão foi investigada e descobriu-se que tinha uma taxa de incidência de aproximadamente 0,00001."

Stanley reiterou que a administração não o procurou até cinco dias após o incidente, após uma solicitação via Facebook Messenger em 31 de março.

Nas capturas de tela vistas por Stomp, Stanley descreveu a conversa entre ele e o gerente como 'desequilibrada'.

"Forneci todas as faturas médicas e eles não pediram os detalhes do meu seguro ou eu poderia facilmente conectá-los ao meu corretor de seguros", disse ele.

"O fato é que eles foram evasivos desde o início e tentaram varrer as coisas para debaixo do tapete, e espero que isso acabe.

"Este é o mesmo modus operandi que eles usaram com a senhora que se machucou em dezembro do ano passado.

"Então, como eles estão pedindo os detalhes do meu seguro agora, posso fornecê-los amanhã.

"Mas qual é o próximo curso de ação? Eu prometi a eles que o público saberá de seus métodos antiéticos de negócios e estou mantendo minha parte no trato."

Stomp relatou anteriormente um incidente semelhante em Bouncy Paradise, onde uma mulher quebrou o tornozelo depois de cair em um de seus escorregadores.

Ela também expressou desapontamento com a forma como a administração do playground lidou com seu caso.